¿Por qué las fintech también necesitan una plataforma SaaS de onboarding digital?

Segmentación adecuada de leads, mayor conversión, costos de adquisición competitivos y controlados, resolución de problemáticas de mercado abierto y respuesta en tiempo real son algunas de las ventajas que aporta una plataforma SaaS de onboarding digital para las fintech.

En este artículo te contamos en detalle cuáles son estas mejoras.

¿Cuáles son los beneficios de una plataforma SaaS de onboarding digital para fintech?

Así como sucede con organizaciones de otros segmentos, las fintech también se encuentran frente al dilema de construir o comprar su onboarding digital. Para esto, implementar una plataforma SaaS reporta una serie de importantes beneficios:  

Conocimiento en manos de expertos

Las empresas que ofrecen soluciones SaaS para onboarding digital tienen expertise y conocimientos específicos sobre esta temática, dado que cuentan con una trayectoria que incluye cientos de implementaciones realizadas.

Su expertise se basa en tres puntos principales: tecnología, reglas de negocio y regulaciones. En primer lugar, las plataformas han sido testeadas e iteradas en numerosas oportunidades para diversos clientes, lo que las convierte en productos con un gran desarrollo tecnológico y excelente performance y disponibilidad.

Además, las compañías que brindan plataformas SaaS de onboarding digital saben cómo diseñar customer journeys efectivos con flujos y estrategias de recupero de alta conversión que escalan la venta y mantienen el riesgo controlado.

Por último, su expertise también se extiende al campo regulatorio. Los proveedores de soluciones de onboarding basadas en el modelo SaaS conocen las normativas de cada país, segmento y tipo de producto en materia de manejo de datos, consultas a registros de terceros y firma a distancia de los contratos financieros.

Reducción del time-to-market

Los proveedores de soluciones SaaS para la adquisición digital de clientes saben cómo diseñar un producto mínimo viable (MVP, por sus siglas en inglés) rápidamente, sin necesidad de hacer análisis o diagnósticos específicos, porque ya conocen cuáles son las problemáticas y desafíos habituales y las mejores prácticas para resolverlos.

En consecuencia, el time-to-market es mucho más ágil ya que, con un producto desarrollado, iterado y probado en numerosas ocasiones, lo único que resta es la integración al resto de las plataformas que utiliza la fintech.

Disminución de los costos de implementación

Las plataformas SaaS no requieren desarrollado al ya estar diseñadas. Las configuraciones e integraciones que se necesitan para que estén operativas para cada cliente en específico no requieren grandes inversiones de tiempo ni de dinero.

Además, este tipo de modelo es ideal para aquellas fintech que buscan abrirse camino rápidamente en determinado mercado, ya que pueden salir a conquistarlo con un onboarding eficiente que, además de no implicar una inversión inicial considerable, les permite escalar su capacidad en función de sus necesidades.

Agilidad en las iteraciones

Otra de las ventajas de utilizar una plataforma SaaS de onboarding digital para fintech es que este modelo tecnológico ofrece velocidad en la iteración.

Dado que se trata de soluciones no-code o low-code, si en algún momento las fintech quieren actualizar su producto o lanzar uno nuevo no necesitan invertir tiempo y dinero en hacer un desarrollo nuevo sino que basta con que introduzcan los cambios que necesitan, en un plazo de tiempo reducido.

Reducción del costo de adquisición de clientes

El modelo SaaS está basado en un modelo de pricing por suscripción en el cual el cliente paga solamente por el volumen de ventas que alcanza. Esto permite reducir ampliamente el riesgo de inversión y aumentar el margen de rentabilidad del producto.

Para aquellas fintech que operan con gran cantidad de transacciones, en Digiventures ofrecemos una tarifa plana especialmente pensada para que, una vez que una empresa obtiene un cierto número de operaciones, se reduzca el impacto negativo en su rentabilidad. De este modo, se trata de una solución ideal para compañías con alto volumen transaccional.

Reducción de  la carga laboral del equipo IT

Al optar por una plataforma SaaS de onboarding digital probada y con trayectoría en el mercado, las áreas tecnológicas se liberan de las tareas relacionadas con mantener, instalar y actualizar la plataforma. 

Asimismo, la empresa que brinda la plataforma SaaS también se ocupa de las iteraciones, de modo que el equipo IT de la fintech no tiene que preocuparse por la implementación de mejoras continuas, ya que el proveedor lo hace por él.

Mejoras en el funcionamiento del backoffice

Por último, una plataforma SaaS de onboarding digital para fintech permite a las organizaciones impulsar la conversión, ya que se integra con los diferentes sistemas que utilizan a diario los colaboradores, brindando la posibilidad de conectarse con el backoffice para visualizar el legajo de cada cliente, acceder al historial y poner en marcha diversas estrategias de recupero como, por ejemplo, enviar mensajes automáticos.

¿Cuál es la relación de FinDoctor con por qué las fintechs necesitan un onboarding digital?

Findoctor es la plataforma ideal para obtener y redirigir tráfico de leads calificados para las empresas de tecnología financiera, lo que les permite lograr mayor conversión con costos competitivos y con respuestas en tiempo real.

Esta solución brinda mayor conversión a un costo competitivo basándose en 4 pilares diferenciados, entre los que se encuentran segmentación por perfil, comparador y catálogo de productos, alta contactabilidad e interés, y costos de adquisición competitivos.

¿Por qué elegir Findoctor de Digiventures?

Es fácil de implementar

Entregamos leads filtrados de acuerdo con los perfiles de usuario específicos de cada negocio y, a través de un call center o colocadora, redirigimos el lead caliente y preperfilado al CRM para que complete la venta con alta efectividad.

Además, redireccionamos el lead perfilado al onboarding digital para que la solución se complete de manera 100% digital. Si la organización no posee un onboarding digitalizado, ofrecemos una plataforma SaaS para que puedan realizarlo.

Pone el foco en resultados

La solución ofrece tracking punta a punta, midiendo la conversión y el comportamiento de los clientes en cada paso, efectuando integraciones y píxeles para optimizar las inversiones y disponibilizando información en tiempo real.

Además, los costos se manejan por resultado, a través de intereses y estrategias de generación de demanda alineadas con cada cliente.

Por esto, nuestra plataforma SaaS de onboarding digital para fintech, que permite impulsar las ventas digitales, maximizar la conversión de usuarios y optimizar los costos de adquisición de clientes es la mejor solución. ¡Contactanos!