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¿Cómo generar leads con inbound marketing en la industria financiera?

Hoy contar con una estrategia digital significa estar al día con los nuevos hábitos y necesidades del consumidor: facilidad y agilidad en las transacciones, experiencias personalizadas, obtener lo que se desea en un solo click, respuestas inmediatas.

Y esto no es casualidad, hoy los nativos digitales que constantemente buscan y se informan en las redes sociales e internet, representan más del 30 % de la población mundial. 

El inbound marketing es la metodología de captación de leads que mejor responde a estas tendencias y debe ser parte de las estrategias de marketing de todas las empresas -independientemente de la industria en que se encuentren- ya que, sin dudas, es el presente y futuro de la comercialización.

Continua leyendo para conocer las claves del inbound marketing.

Un nuevo reto para el sector financiero. 

La facilidad para acceder a servicios como Spotify, Netflix, Amazon, y similares, han acostumbrado a los usuarios digitales a una experiencia personalizada y a un servicio disponible 24/7, capaz de suplir sus necesidades de manera inmediata. 

Así como estas empresas ofrecen este tipo de experiencias, lo mismo esperan los usuarios de las entidades financieras. Es más, lo exigen!

Para cubrir estas exigencias la implementación de estrategias de inbound marketing es clave. 

Esta metodología busca a través de contenido educativo e informativo atraer clientes potenciales, identificar en qué parte del proceso de compras se encuentran y conocer sus necesidades específicas para darle nuevo contenido de valor personalizado y acompañarlo en el proceso de decisión. 

¿Cómo ayuda el inbound marketing al sector financiero?

La finalidad principal de esta metodología puede ser resumida en 3 etapas:

  • Atraer usuarios desconocidos e incrementar el tráfico a tu sitio.
  • Convertirlos en leads a cambio de un contenido que sea de valor (obteniendo sus datos).
  • Y finalmente, convertirlos en clientes mediante estrategias de contenido de calidad.

Es importante entender que el enfoque apunta a brindar una experiencia personalizada para crear, fortalecer y mantener un vínculo positivo con el prospecto.

Generar leads de calidad aumenta la probabilidad de que éstos lleguen a la etapa de conversión del funnel. Para ello debemos: 

  • Conocer a los usuarios. El primer paso es entender sus necesidades y preferencias para luego, diseñar contenidos que sean de valor y aclaren sus principales inquietudes. De esta forma, el contenido será pensado estratégicamente para posicionar al negocio teniendo como eje los intereses de los clientes potenciales.
  • Tener un buen sitio web. ¿De qué sirve tener un site si los usuarios se quedan por pocos segundos? Para evitarlo es importante lograr que la información que necesita el prospecto esté visible y sea fácil de acceder sin demasiadas complicaciones. La usabilidad es la clave para conseguir más tráfico, aumentar la duración de las visitas y generar leads. Es importante considerar que el sitio web se adapte a una versión móvil, teniendo en cuenta la disposición de los elementos, las imágenes a utilizar, etc, de manera de contribuir a una experiencia positiva por parte del usuario.
  • Posicionar tu sitio en los buscadores. La mejor alternativa para atraer más tráfico es optimizando tu sitio web a través de keywords o palabras claves para favorecer la visibilidad orgánica en los buscadores. Para ello, es fundamental contar con una estrategia de keywords definidas para cada página.
  • Colocar CTA o “Call to action”. Una de las mejores formas de orientar a un prospecto es indicando cuál es la siguiente acción que debe realizar. La finalidad de utilizar un call to action es persuadir al usuario, invitándolo a descargar un contenido, solicitar información, realizar una compra, y demás, de manera tal que se logra obtener los datos de contacto de dicho usuario. 
  • Tener presencia en Redes Sociales.  Si quieres atraer nuevos leads, es imprescindible que tu negocio sea visible para los segmentos target en las redes sociales. Estar en las plataformas sociales es la manera más efectiva para generar clientes potenciales, siempre y cuando tu negocio se muestre como una figura de autoridad en el sector compartiendo información de valor para cada segmento.
  • Tener un blog actualizado. Crear contenidos de calidad es un pilar esencial no solo para atraer al segmento objetivo, también para mejorar la reputación de tu marca y estar mejor posicionado en los buscadores. Es importante recordar que los nativos digitales valoran la información de calidad, y si la encuentran en tu blog, habrás logrado atraer nuevos clientes potenciales.
  • Realizar campañas de email marketing. A pesar de que gran parte de las organizaciones considere que es una estrategia ya en desuso, su implementación aún sigue teniendo un gran impacto en el retorno de la inversión. Tener la posibilidad de compartir información a través de un canal directo de comunicación permite crear y fortalecer el vínculo con tus leads a un bajo costo, asegurando un aumento en tu ratio de conversión. Estas campañas tienen alta efectividad para aquellos leads que ya han dejado sus datos de contacto pero que no hayan logrado convertirse en clientes.

Recuerda! El inbound marketing ofrece la posibilidad de construir una relación fuerte y duradera con los usuarios a través de una experiencia personalizada y planificada. Pero el primer paso, es atraerlos y educarlos mediante contenidos de valor con la finalidad de generar leads de calidad.

En Digiventures podemos ayudarte. Contamos con profesionales especializados en el campo capaces de optimizar y reforzar tus principales canales de venta digital.

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